Svedea har Sveriges nöjdaste försäkringskunder!

Svenskt Kvalitetsindex, SKI, genomför sedan 30 år tillbaka årliga branschundersökningar där man följer hur kundnöjdhet i olika branscher utvecklas. I årets undersökning som presenteras idag når Svedea betyget 77,4 – ett av de högsta uppmätta värdena någonsin i försäkringsbranschen.

Svedea är en nischaktör som specialiserat sig på försäkringar inom några specifikt utvalda områden. Bolaget är idag ledande inom snöskoterförsäkring, fyrhjulingsförsäkring (Traktor registrerade), motorcykelförsäkring och båtförsäkring och växer snabbt inom bil- och djurförsäkring.

I den mätning av kundnöjdhet i försäkringsbranschen som Svenskt Kvalitetsindex, SKI, idag presenterar toppar Svedea tillsammans med Länsförsäkringar kategorin fordonsförsäkring med betyget 77,4 på en skala 0–100, vilket är ett av de högsta uppmätta värdena någonsin bland försäkringskunder. Betyg över 75 vittnar enligt SKI om mycket goda kundrelationer.

Ända sedan starten 2010 har Svedea arbetat målmedvetet med att utveckla en kundcentrerad företagskultur och att skapa engagemang bland medarbetarna för att alltid sätta kunderna främst.

SKI:s undersökning belyser utöver kundnöjdhet delområden som påverkar densamma. Inom flera av dessa visar Svedea värden som ligger långt över branschsnittet. Det gäller exempelvis delområdet service gentemot kunderna där Svedea placerar sig i topp.

Lösnummer
Köp ditt lösnummer och hitta närmaste köpställe här!

Prenumerera
Prenumerera och spara 171 kr och slipp söka tidningen i slutsålda butiker!

Digitaltidning
För dig som gillar att läsa ditt nummer i telefonen eller surfplattan med våra mervärden